隐私政策

一、适用范围

本政策适用于你访问 LAPUS 官网、提交联系表单、申请咨询、预约演示、下载资料、与我们进行商务沟通，以及我们为官网运营所进行的基础数据处理活动。

二、我们收集的信息

基于官网运营与商务沟通需要，我们可能收集以下信息：

• 你主动提交的信息，例如姓名、邮箱、联系主题、留言内容、公司名称或项目背景；
• 设备与访问日志信息，例如 IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面、来源地址、错误日志；
• 沟通与合作信息，例如咨询记录、需求说明、商务往来信息、后续服务跟进记录；
• 在法律允许范围内，为保障安全所必需的风控与安全审计信息。

三、我们如何使用信息

我们会将收集的信息用于以下目的：

• 回应你的咨询、演示申请、合作意向或售前售后请求；
• 提供、维护与优化官网内容、产品介绍、演示流程及客户沟通体验；
• 进行安全防护、故障排查、访问控制、反垃圾提交与风险识别；
• 在获得同意或符合法律规定的情况下，发送与你咨询内容相关的后续沟通信息；
• 履行法律法规规定的义务，或配合监管、司法、行政机关要求。

四、处理个人信息的法律依据

我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律法规处理个人信息。对于联系表单、商务沟通等场景，我们通常基于你的主动授权、为缔结或履行合同所必需、履行法定义务、维护网络与服务安全等合法基础开展处理。

五、Cookie 与类似技术

官网可能使用 Cookie、本地存储或类似技术，以保存语言、主题等站点偏好，并帮助我们了解页面访问情况、提升稳定性与体验。你可以通过浏览器设置管理或删除相关数据，但这可能影响部分功能使用。

六、信息共享与委托处理

除以下情形外，我们不会向第三方出售你的个人信息：

• 为实现官网托管、表单提交、邮件通知、安全防护等必要功能，向受托服务商提供最小必要信息；
• 依据法律法规、行政命令、司法裁判或监管要求进行披露；
• 在获得你单独同意或授权的情况下进行共享；
• 在公司合并、分立、重组、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们会依法告知并要求接收方继续履行保护义务。

七、信息存储与保护

我们会在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定的除外。我们将采取访问控制、权限隔离、传输加密、日志审计、备份恢复等合理安全措施保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全，请你妥善保管个人信息并避免提交与咨询无关的敏感信息。

八、你的权利

在适用法律规定范围内，你有权：

• 知悉、决定我们对你个人信息的处理情况；
• 查阅、复制、更正、补充你的个人信息；
• 删除个人信息，或撤回此前作出的授权同意；
• 要求解释本隐私政策以及个人信息处理规则；
• 依法请求限制处理、注销相关联系记录或投诉举报。

你可通过 help@lapus.cn 与我们联系，我们将在合理期限内处理你的请求。

九、未成年人信息

本网站主要面向企业客户、机构用户与成年访问者。如你是不满 14 周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用本网站并提交信息；如我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将依法尽快删除。

十、跨境与境内处理说明

我们通常在中国境内处理和存储与官网有关的信息。如确因业务协作、邮件服务、云基础设施或境外访问支持需要发生跨境访问或传输，我们将按照适用法律要求评估合法性并采取相应保护措施。

十一、政策更新

当我们的业务、产品、法律要求或数据处理方式发生变化时，我们可能更新本政策。更新版本将在本页面发布，并自发布之日起生效；如涉及重大变化，我们会以适当方式提示。

十二、联系我们

如你对本政策、个人信息处理事项或权利行使有疑问，可通过以下方式与我们联系：

• 联系邮箱：help@lapus.cn
• 联系电话：137 9926 4013
• 主体名称：乐普软件（厦门）有限公司